AIS Business : ธุรกิจค้าปลีก ส่งมอบความพึงพอใจ พร้อมประสบการณ์เพิ่มคุณค่า สู่โอกาสเพื่อธุรกิจค้าปลีก

ภาคธุรกิจและอุตสาหกรรม

ธุรกิจค้าปลีก

เปลี่ยนธุรกิจค้าปลีกสู่มิติใหม่ ด้วยนวัตกรรมตอบโจทย์สร้างประสบการณ์ตรงใจ

โซลูชันธุรกิจค้าปลีกอัจฉริยะ หรือ Smart Retail คือ การผสานความชาญฉลาดของเทคโนโลยีดิจิทัล เพื่อส่งมอบประสบการณ์การชอปปิงที่ต่างจากเดิม Smart Retail Solution สามารถทำให้ธุรกิจสามารถเข้าใจถึงพฤติกรรมของลูกค้าได้อย่างถ่องแท้ และเข้าใจกระบวนการในการตัดสินใจซื้อสินค้าของลูกค้า ด้วยความสามารถของเทคโนโลยีอย่าง IoT ที่เข้ามาช่วยเก็บข้อมูลที่มีมหาศาลเกี่ยวกับพฤติกรรม และความชอบของลูกค้า ซึ่งผู้ค้าปลีกสามารถนำข้อมูลเหล่านี้มาปรับปรุง เพื่อเพิ่มสิ่งจูงใจตามพฤติกรรม และความชอบของลูกค้า ในกระบวนการตัดสินใจซื้อขั้นตอนต่างๆ สร้างประสบการณ์ชอปปิงที่เป็นส่วนตัวของลูกค้าแต่ละราย ทั้งความชอบ หรือโปรโมชัน สร้างความพึงพอใจสูงสุดในการซื้อสินค้า นอกจากนี้เทคโนโลยียังสามารถมาเข้ามาช่วยในการบริหารจัดการกระบวนการการดำเนินธุรกิจค้าปลีกได้อีกด้วย อีกทั้งยังทำให้เกิดเป็นโอกาสที่จะยกระดับการขายสู่ OmniChannel การสร้างประสบการณ์ความสะดวก สบาย และปลอดภัย ในการใช้บริการก็เป็นอีกหนึ่งหัวใจสำคัญไม่ควรมองข้าม เพราะเป็นการสร้างสภาพแวดล้อมที่ช่วยส่งเสริมประสบการณ์ในการชอปปิ้งที่ดีอีกทางหนึ่งให้กับธุรกิจค้าปลีก เช่น ความสะดวกสบายในการจองที่จอดรถ หรือความปลอดภัยขณะที่ลูกค้าใช้บริการ เป็นต้น

เสริมความพร้อมให้ธุรกิจ ยกระดับความพึงพอใจลูกค้าด้วยเทคโนโลยี

ลดต้นทุนในการบริหารจัดการ

เทคโนโลยีอย่าง IoT ทำให้เกิดการเข้าถึงข้อมูลที่แม่นยำ และถูกต้อง ซึ่งจะมาช่วยในการบริหารจัดการสินค้าหน้าร้าน และคงคลังได้อย่างมีประสิทธิภาพ รวดเร็ว การมองเห็นข้อมูลแบบเรียลไทม์ ช่วยให้ผู้ประกอบการสามารถประเมินได้ว่า ควรต้องเติมสินค้าหน้าร้านเมื่อไหร่ และสินค้าแต่ละชนิดในคงคลังต้องมีจำนวนเท่าไหร่เพื่อให้เหมาะกับความต้องการของลูกค้าหน้าร้าน และการขายในช่องทางอื่น เพื่อไม่ให้เสียโอกาสทางการขาย และการสต๊อกสินค้าคงคลังที่พอเหมาะพอดีจะช่วยลดต้นทุนในการสต๊อกสินค้าคงคลังที่เกินความจำเป็น

มอบประสบการณ์ที่ดี พร้อมความพึงพอใจสูงสุด

การใช้อุปกรณ์ IoT เพื่อส่งข้อมูลไปประมวลผลบน Cloud ซึ่งให้ผู้ประกอบกิจการค้าปลีกสามารบริหารจัดการข้อมูลและทำการวิเคราะห์ ทำให้เกิดความเข้าใจและล่วงรู้ถึงความต้องการที่แท้จริงของผู้บริโภคได้อย่างลึกซึ้ง ทำให้สามารถออกแบบและนำเสนอทางเลือกให้กับลูกค้าได้อย่างยืดหยุ่นและเหมาะสมมากกว่าที่เคยทั้งยังสามารถยกระดับเป็นการสร้างประสบการณ์แบบส่วนตัวให้ลูกค้าตอบโจทย์เทรนด์ของการชอปปิงในปัจจุบัน นอกจากนั้นแล้วยังสามารถปรับปรุงประสิทธิภาพในเรื่องการให้บริการได้ดีมากขึ้น สิ่งเหล่านี้จะเป็นปัจจัยที่ทำให้ลูกค้าได้รับประสบการณ์ใหม่ ๆ ในการชอปปิงและเกิดความประทับใจในที่สุด

ตรวจสอบระบบห่วงโซ่อุปทานได้อย่างโปร่งใส

เทคโนโลยีจะเข้ามาช่วยให้ธุรกิจสามารถมองเห็นทุกความเคลื่อนไหวในห่วงโซ่อุปทานของธุรกิจค้าปลีกทั้งระบบ สามารถตรวจสอบได้ตลอดห่วงโซ่อุปทานตั้งแต่ต้นน้ำจนถึงปลายน้ำได้อย่างโปร่งใส ซึ่งเปิดโอกาสให้ธุรกิจสามารถปรับปรุงกระบวนการการดำเนินธุรกิจและการให้บริการลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพ

ตอบโจทย์เรื่องสิ่งแวดล้อม และความยั่งยืน

เทคโนโลยีสามารถเข้ามาช่วยเพิ่มประสิทธิภาพในการบริหารจัดการการใช้พลังงานภายในพื้นที่ของธุรกิจค้าปลีก เช่น การควบคุมการใช้เครื่องปรับอากาศ การใช้ไฟฟ้า เพื่อลดการใช้พลังงานสิ้นเปลีองซึ่งส่งผลเสียต่อสิ่งแวดล้อม

เรื่องราวความสำเร็จ และ เทคโนโลยี สร้างแรงบันดาลใจ

CENTRAL PATTANA ต่อยอดการให้บริการด้วยดิจิทัลเทคโนโลยีมุ่งสู่การเป็น Future of Retail ที่สมบูรณ์แบบ

เซ็นทรัลพัฒนา พร้อมต่อยอดศูนย์การค้าในเครือ ให้เป็นศูนย์กลางการค้าที่ให้ประสบการณ์ที่ดีทั้งกับลูกค้าและพันธมิตรที่ดำเนินธุรกิจ พร้อมก้าวไปข้างหน้าอย่างยั่งยืน ด้วยการพัฒนาและให้บริการโครงสร้างพื้นฐานดิจิทัลร่วมกับ AIS เพื่อการต่อยอดศูนย์การค้า ให้พร้อมรองรับต่อการเปลี่ยนแปลง มุ่งสู่การเป็น Future of Retail ที่สมบูรณ์แบบอย่างแท้จริง

AIS 5G Use Case: Smart Retail

AIS 5G ในธุรกิจค้าปลีก ที่ถือเป็นอุตสาหกรรมที่มีการจ้างงานมากว่า 2 ใน 3 ของการจ้างงานทั้งหมดในประเทศ นำ 5G สร้างประสบการณ์ใหม่ของการชอปปิงบนแพลตฟอร์มดิจิทัลได้ทุกที่อย่างเรียลไทม์

AIS Smart Interactive Digital Signage

เพิ่มประสบการณ์ใหม่ให้กับลูกค้าในพื้นที่ให้บริการ หรือ ร้านค้า ด้วยสื่อรูปแบบใหม่ที่สามารถตอบสนองได้ สามารถปรับเปลี่ยนเนื้อหา หรือข้อมูลที่ต้องการนำเสอลูกค้า ให้เหมาะสมกับสถานการณ์ หรือ สถานที่ได้ แบบ Real-Time ด้วยระบบInteractive ที่สามารถดึงดูดให้ลูกค้าเข้ามาปฏิสัมพันธ์ กับเนื้อหา หรือข้อมูลที่ต้องการส่งมอบได้มากขึ้น สร้างโอกาสในการเพิ่มยอดขาย หรือต่อยอดสู่การทำกิจกรรมอื่นๆ เช่น การทำ Poll หรือ เก็บ Feedback เพื่อทำการ Data Collection ทั้งยังสามารถปรับใช้ในใช้งานในอุตสาหกรรมอื่นๆได้อีกด้วย

AIS Business Sustainable Solutions for Businesses

เมื่อแนวทางใหม่ของโลกธุรกิจปัจจุบันคือแนวคิด “การดำเนินธุรกิจอย่างยั่งยืน” ยกระดับ และปรับตัวสู่คุณค่าใหม่ด้วยหลากหลายโซลูชันจาก AIS Business เพื่อสนับสนุนการสร้างความยั่งยืน และเข้ามาช่วยเพิ่มประสิทธิภาพให้เกิดกระบวนการการดำเนินธุรกิจ สร้างประสบการณ์เพื่อความประทับใจของลูกค้า และต่อยอดสู่การสร้างสมดุล ทรัพยากร และสิ่งแวดล้อม ให้ธุรกิจพร้อมเดินหน้าสร้างผลกำไร ควบคู่ไปกับความรับผิดชอบ และความใส่ใจเรื่องสังคม และสิ่งแวดล้อม

โซลูชันเพื่อธุรกิจค้าปลีก

เลือกประเภทเทคโลยีที่เหมาะสมกับธุรกิจของคุณ

Thermal Camera Recognition
Touchless Access Control
Visitor Management (Kiosk / Desk)
Working Location Tracking
Advanced Digital Signage
Advance Robotic Platform
Smart Retail Solution
- People Counting
- Line Crossing
- Audience Detection
- Business Data Intelligent
Smart Parking System
Facility Monitoring by IoT Sensor
Human Safety Tracker
Smart Pole & Lighting

IOC - IoT of Operation Center

ศูนย์รวมการบริหารจัดการระบบอาคาร และสำนักงาน

ปฏิวัติการจัดการด้าน Operations ด้วยแพลตฟอร์มรวมศูนย์ในการมอนิเตอร์ บริหาร และจัดการระบบต่างๆ ภายในอาคาร สำนักงาน หรือ ร้านค้า ไม่ว่าจะเป็นระบบด้านความปลอดภัย การดูแลบริหารทรัพยากรเพื่ออำนวยความสะดวกต่างๆ ภายในอาคารและพื้นที่ การดูแลด้านสาธารณสุขสำหรับผู้อยู่อาศัย และผู้ใช้งานอาคาร ให้รวมศูนย์และบริหารจัดการได้ภายในที่เดียว

รายละเอียดเพิ่มเติม

IOB - Internet of Behavior

Smart Visual Analyzing for Security and Customer Behavior

ระบบ AI วิเคราะห์ภาพจากกล้องวงจรปิดที่ช่วยให้ทราบถึง Insight พฤติกรรมของลูกค้าและพนักงานขาย พร้อมวิเคราะห์พื้นที่ และการจัดหน้าร้าน เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการขาย และการเข้าถึงลูกค้าได้แบบสูงสุด ด้วยการวิเคราะห์ข้อมูลจากกล้องวงจรปิดแบบ Real-time โดยไม่ผ่านระบบการบันทึกภาพ จึงไม่ต้องเป็นกังวลเรื่อง PDPA

รายละเอียดเพิ่มเติม

Smart Interactive

Digital Signage

เพิ่มประสบการณ์ใหม่ให้กับลูกค้าในพื้นที่ให้บริการ หรือ ร้านค้าด้วย Interactive Digital Signage

ที่เป็นได้มากกว่าแค่ป้ายประชาสัมพันธ์ แต่สามารถปรับเปลี่ยน Content หรือ เนื้อหาให้เหมาะสมกับสถานการณ์ หรือ สถานที่ได้แบบ Real-Time เช่น ใช้นำทางในพื้นที่ สามารถสร้าง Call to Action จากแคมเปญที่ประชาสัมพันธ์ได้ทันที พร้อมระบบ Interactive ให้ลูกค้าสามารถทำปฏิสัมพันธ์กับ Content เพื่อเพิ่ม Engagement หรือสามารถทำ Poll หรือ เก็บ Feedback ต่อยอดในการทำ Data Collection ได้

รายละเอียดเพิ่มเติม

เหตุผลที่หลายองค์กรเลือกบริการจาก AIS Business

ตอบโจทย์ความท้าทายใหม่ในภาคธุรกิจอสังหาริมทรัพย์ ให้พร้อมรับมือกับความไม่แน่นอนที่มาพร้อมความคาดหวังใหม่ ๆ
ของผู้บริโภค ด้วยเทคโนโลยีที่สร้างสรรค์นวัตกรรมที่หลากหลายจาก AIS Business

ระบบโครงสร้างพื้นฐานดิจิทัลที่ครอบคลุม ทั้งโครงข่ายอินเทอร์เน็ตขนาดใหญ่ และ เครือข่าย 5G ที่ครอบคลุมทั่วประเทศ

ผู้เชี่ยวชาญด้านเทคโนโลยีที่พร้อมช่วยต่อยอดโซลูชันไม่ว่าจะ IoT, Cloud, 5G เพื่อตอบสนองต่อความต้องการของผู้ใช้งานได้อย่างครอบคลุม และพร้อมต่อยอดสู่การให้บริการแบบ Omnichannel

นธมิตรผู้เชี่ยวชาญที่พร้อมช่วยในการออกแบบโซลูชัน เพื่อประสบการณ์ที่ดีความสะดวกสบายและความปลอดภัย ในการชอปปิง

พร้อมให้บริการครบวงจรแบบ One- Stop ตั้งแต่การให้คำปรึกษา การวางระบบ ไปจนถึงการดูแลหลังการขาย

ปรึกษาผู้เชี่ยวชาญเพื่อแนะนำโซลูชันที่เหมาะกับธุรกิจของคุณ

สามารถติดต่อผู้เชี่ยวชาญจาก AIS Business เพื่อให้คำปรึกษาและวางแผนพัฒนาเทคโนโลยีดิจิทัล
สำหรับรองรับการทำงานและต่อยอดธุรกิจได้ทันที

โทรหาเราตอนนี้ 1149 สนใจให้เจ้าหน้าที่ติดต่อกลับ