Multi SIM PLUS+

คือบริการที่พัฒนาจาก Multi SIM เดิมทำให้ผู้ใช้งานสามารถ โทรออกและรับสาย จากซิมเสริมได้ โดยไม่ต้องทำการสลับ ซิม ด้วยการกด *100# ซึ่งมีรายละเอียดดังนี้

• ทุกเครื่อง ที่โทรออกไป ปลายทางจะเห็นว่าโทรมาจากเบอร์เดียวทั้งหมด
• สามารถโทรออกจากเครื่องใดก็ได้ และโทรออกได้พร้อมกันทุกเครื่อง
• ทุกเครื่องสามารถใช้บริการประชุมสายได้ (Call Conference) อย่างอิสระต่อกัน
• ไม่สามารถโทรหากันได้ (เบอร์เดียวกัน)

• เมื่อมีสายเรียกเข้ามา ทุกเครื่องจะดังพร้อมกัน เมื่อกดรับที่เครื่องใดเครื่องหนึ่งแล้ว เครื่องที่เหลือจะขึ้นเป็น สายไม่ได้รับ (Missed call)
• ทุกเครื่อง สามารถรับสายซ้อนได้ อย่างอิสระต่อกัน

• การใช้งานอินเทอร์เน็ต,SMS, MMS และ USSD จะเหมือนกับ Multi SIM เดิมทุกประการ

ซิมหลักคือซิมที่ใช้ในการสมัครบริการ ส่วนซิมเสริมคือซิมที่ทาง AIS เปิดขึ้นมาให้พิเศษเพื่อใช้งานบริการ iMultiSIM หรือ MultiSIM PLUS โดยซิมหลักและซิมเสริมมีลักษณะการใช้งาน และคุณสมบัติต่างกันดังนี้

ลักษณะการใช้งาน และคุณสมบัติ	ซิมหลัก	ซิมเสริม
การใช้งานทั่วไป	ใช้กับเครื่องมือถือหลัก ในการใช้งานการโทรและอินเทอร์เน็ต	ใช้กับมือถือทุกรุ่น, แท๊บเล็ต
การโทร	ใช้งานโทรออก – รับสายได้	ใช้งานโทรออก – รับสายได้
การใช้งานอินเทอร์เน็ต	ใช้งานอินเทอร์เน็ตตามแพ็กเกจหลัก	ใช้งานอินเทอร์เน็ตตามแพ็กเกจหลัก
การใช้งานบริการเสริม	ใช้งานได้ทั้งหมด ยกเว้น บริการเลือกรับสาย (Call Screening)	ใช้งานได้ทั้งหมด ยกเว้น การตั้งโอนสาย (Call Forwarding) และบริการเลือกรับสาย (Call Screening)
การใช้งาน SMS, MMS และ USSD	ใช้ได้ตามปกติ	ใช้งานไม่ได้ แต่สามารถกด *100# เพื่อทำการ Active ให้เป็นซิมหลักและใช้งานได้
การใช้งานในต่างประเทศ	ใช้ได้ตามปกติ	ใช้งานไม่ได้ แต่สามารถกด *100# เพื่อทำการ Active ให้เป็นซิมหลักและใช้งานได้ ที่ประเทศไทยก่อนการเดินทาง
การใช้งานการโทรคุณภาพสูง (VoLTE & VoWiFi)	ใช่ได้ตามปกติ (ทั้งนี้ขึ้นกับมือถือแต่ละรุ่น)	ใช่ได้ตามปกติ (ทั้งนี้ขึ้นกับมือถือแต่ละรุ่น)
eSIM	รองรับการใช้งาน (ทั้งนี้ขึ้นกับมือถือแต่ละรุ่น)	ไม่รองรับการใช้งาน แต่สามารถกด *100# เพื่อทำการ Activate ให้เป็นซิมหลัก และเปลี่ยนเป็น eSIM ได้ด้วยการทำรายการด้วยตัวเอง (Self service) ผ่าน AIS web sheet
ซื้อแพ็กเกจออนไลน์	ซื้อได้ตามปกติ	ซื้อได้ตามปกติ

ใช้ได้ตามปกติ เหมือนซิมหลัก

ใช้งานไม่ได้ จำเป็นต้องกด *100# เพื่อให้ Active เป็นซิมหลักก่อน จึงจะสามารถนำไปใช้ได้ แต่ถ้าหากนำเครื่องซิมเสริมไปต่างประเทศแล้วไม่สามารถจับสัญญาณได้ สามารถนำ SIM serial ที่อยู่หลังซิม แจ้งกับทาง AIS call center ให้ทำการสลับให้เป็นซิมหลักได้ เพื่อการใช้งานในต่างประเทศอย่างต่อเนื่อง

ไม่จำเป็น เมื่อสมัครบริการ MultiSIM PLUS สำเร็จ (ได้รับ SMS ยืนยันและปิด/เปิด เครื่องใหม่แล้ว) จะสามารถโทรออก-รับสายได้ปกติ

หากลูกค้าอยากกลับใช้งาน iMulitSIM สามารถทำได้ง่ายๆ โดย

1. กด *101*3# เพื่อตรวจสอบว่าเป็นซิมหลัก (Active SIM) และซิมที่ใช้สมัครบริการ
2. กด *101*2# เพื่อทำการยกเลิก MultiSIM PLUS และกลับมาเป็น iMulitSIM เดิม
3. รอรับ SMS ยืนยันการสมัคร iMulitSIM และทำการปิด/เปิด เครื่องอีกครั้ง

• ลูกค้าที่ใช้งานแพ็กเกจหลักที่มี Voice และ Data แบบ limited สามารถสมัครใช้งานได้
• ลูกค้าที่ใช้งานแพ็กเกจหลักที่มี Voice และ Data แบบ Non Stop [ใช้งานอินเทอร์เน็ตที่ความเร็วสูงสุด จำนวน X GB หลังจากนั้นใช้งานต่อเนื่องที่ความเร็วลดลง (X kbps หรือ X Mbps) เฉพาะแพ็กเกจที่กำหนด] สามารถสมัครใช้งานได้ แต่ลูกค้าต้องซื้อแพ็กเกจเสริม MultiSIM PLUS ประกอบไปด้วย ตามจำนวนของซิมเสริมที่เปิดใช้งาน
• ลูกค้าที่ใช้งานแพ็กเกจหลักที่มี Voice และ Data แบบ Unlimited [ใช้งานอินเทอร์เน็ตด้วยความเร็วตามที่กำหนด ไม่ลดความเร็วลง] ไม่สามารถสมัครใช้งานได้
• ลูกค้าที่มีแพ็กเกจเสริม Voice หรือ Data Unlimited ไม่สามารถสมัครบริการได้ แนะนำให้ยกเลิกแพ็กเกจเสริมก่อน หรือติดต่อสอบถามที่ AIS shop

ซิมเสริมสามารถกดสมัครบริการเสริม กดรับสิทธิ หรือ รับ password OTP โดยการกด *100# เพื่อให้ซิมเสริม Active เป็นซิมหลัก แล้วจึงสามารถทำรายการได้ปกติ

• ใช้งานโทรออกได้ทุกซิม โดยไม่ต้องกดสลับซิม
• ไม่พลาดการรับสาย เพราะทุกเครื่องจะดังพร้อมกัน
• มือถือและอุปกรณ์ที่รองรับได้หลากหลายมากขึ้น เช่น มือถือทุกรุ่น, แท๊บเล็ต, ซิมบนรถยนต์ ฯลฯ
• ใช้บริการประชุมสาย (Call Conference) แยกวงประชุมของแต่ละซิมได้
• สามารถใช้งานการโทรคุณภาพสูง (VoLTE & VoWiFi) ได้ทุกซิม ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับรุ่นมือถือที่รองรับด้วย

ไม่เสียค่าใช้จ่ายใดๆ ทั้งสิ้น และในใบบิล statement จะแสดงค่าบริการของ iMultiSIM เพียงค่าเดียวเท่านั้น

สามารถโทรออก-รับสายได้ปกติ

ได้ สามารถใช้ AIS SUPER WiFi ได้ 1 เครื่อง (ซิมหลักหรือซิมเสริม) ต่อ 1 บัญชีผู้ใช้งานเท่านั้น

กรณีที่ซิมเสริมสามารถโทรออก-รับสายได้ โดยไม่ต้องสลับซิม (*100#) แสดงว่ากำลังใช้งาน MultiSIM PLUS อยู่ หรือสามารถตรวจสอบบริการปัจจุบันที่ใช้งานอยู่ได้ที่ หน้าเว็ปไซต์หรือแอปพิลเคชั่น myAIS

ไม่สามารถใช้งานได้ กรณีที่ต้องการใช้งาน MultiSIM PLUS ลูกค้าจะต้องเปลี่ยนจาก MultiSIM เป็น iMulitISM ก่อนจึงจะสามารถสมัคร MultiSIM PLUS ได้  โดยสามารถแจ้งเปลี่ยนได้ที่ AIS Shop ทุกสาขา

ไม่ได้ กรณีที่มีเครื่องใดเครื่องหนึ่งรับสายแล้วเครื่องที่เหลือจะถูกตัดสายเรียกเข้าและแสดงที่เครื่องว่าเป็น สายไม่ได้รับ(Missed call)  ทำให้ไม่สามารถรับสายพร้อมๆ กันได้

ใช้งานได้ปกติ

ระบบจะคิดค่าบริการตามการโทรจริง ไม่ว่าจะโทรในเวลาเดียวกันหรือโทรต่างเวลากัน โดยในประวัติการโทร (สามารถเรียกดูได้ใน myAIS) จะบันทึกการโทรระหว่างหมายเลขต้นทางที่โทรออกและคู่สายปลายทาง ในแต่ละสายทำให้สามารถคิดค่าบริการได้อย่างถูกต้อง

ไม่มีผล การโทรออก-รับสาย สามารถใช้งานได้พร้อมกับการใช้งานอินเทอร์เน็ต ดังนั้นขณะใช้งานอินเทอร์เน็ตหรือแชร์อินเทอร์เน็ตก็ยังสามารถใช้งานการโทรได้ปกติ

ใช้งานได้ปกติ

ซิมเสริมยังสามารถใช้งานได้ปกติ และสามารถโทรออก-รับสายได้ตามปกติ

บริการ MultiSIM PLUS ไม่สามารถใช้งานควบคู่กับบริการ call screening ได้ดังนั้นหากมีการใช้งานทั้งสองบริการ จะส่งผลให้ไม่สามารถบล๊อกหมายเลขที่ไม่ต้องการรับสายที่กำหนดไว้ได้