แพ็กเกจ BROADBAND24 

เน็ตบ้านคุณภาพ ติดตั้งเร็ว ติดต่อง่าย แก้ปัญหาจบ ภายใน 24 ชม

  1. สำหรับลูกค้าบุคคลธรรมดาที่มีแพ็กเกจหลักหรือแพ็กเกจเสริม ความเร็วอินเทอร์เน็ต 100 Mbps ขึ้นไป แต่น้อยกว่า 1000/500 Mbps 
    • สามารถปรับสปีดอินเทอร์เน็ตได้ครั้งละ 30 ชั่วโมง จำนวนสูงสุด 10 ครั้งต่อเดือน หลังจากครบ 30 ชั่วโมง จะกลับไปใช้บริการความเร็วตามแพ็กเกจหลักหรือแพ็กเกจเสริมที่สมัคร
    •  หากปรับสปีดอินแทอร์เน็ตครบจำนวน 10 ครั้ง ลูกค้าจะสามารถเริ่มปรับสปีดใหม่ในเดือนถัดไป โดยนับระยะเวลาการปรับสปีดอินเทอร์เน็ตรวมทุกช่องทาง ทั้งการปรับสปีดเน็ตผ่าน  www.myaisfibre.com, AIS Fibre LINE Connect หรือแอป myAIS
  2. สำหรับลูกค้าบุคคลธรรมดาที่มีแพ็กเกจหลักหรือแพ็กเกจเสริมความเร็วอินเทอร์เน็ต 1000/500 Mbps ขึ้นไป แต่น้อยกว่า 1000/1000Mbps
    • สามารถปรับสปีดเน็ตได้ไม่จำกัดจำนวน
  • รับส่วนลด ค่าติดตั้งและเดินสายภายนอก มูลค่า 4,800 บาท
  • รับสิทธิ์ยืม อุปกรณ์เราเตอร์ จำนวน 1 เครื่อง
    * คืนอุปกรณ์ที่ได้รับสิทธิ์ยืม เมื่อยกเลิกบริการ
  1. แพ็กเกจ BROADBAND24 สมัครใช้บริการได้ทั้งลูกค้าที่จดทะเบียนในนามบุคคลธรรมดา และนิติบุคคล สำหรับที่พักอาศัย (Fibre to the Home (FTTH)) และ Fibre to the Room (FTTR) เท่านั้น
  2. อัตราค่าบริการรายเดือน เป็นอัตราที่ยังไม่รวมภาษีมูลค่าเพิ่ม
  3. ค่าติดตั้งและเดินสายภายนอก 4,800 บาท ชำระในรอบบิลแรก หรือรับเป็นส่วนลดค่าติดตั้งและเดินสายภายนอก จำนวน 4,800 บาท เมื่อใช้บริการแพ็กเกจ BROADBAND24 ต่อเนื่องครบ 12 รอบบิล หริอ 24 รอบบิล (ขึ้นอยู่กับแพ็กเกจที่สมัครใช้งาน) นับแต่วันติดตั้ง หากการใช้บริการสิ้นสุดก่อนครบ 24 รอบบิล บริษัทขอสงวนสิทธิ์เรียกคืนค่าธรรมเนียมแรกเข้าและค่าติดตั้งอุปกรณ์ตามสัดส่วนที่ใช้บริการไม่ครบตามสัญญา​
  4. เมื่อใช้บริการแพ็กเกจนี้แล้ว ลูกค้าไม่สามารถย้ายจุดติดตั้งได้ ภายในระยะเวลา 6 เดือนนับแต่วันติดตั้ง ในกรณีที่ลูกค้าย้ายจุดติดตั้ง จะส่งผลให้สิทธิประโยชน์ต่าง ๆ ที่ลูกค้าได้รับตามแพ็กเกจนี้เป็นอันสิ้นสุดลงทันทีนับแต่วันย้ายจุดติดตั้ง
  5. ค่าแรกเข้า 800 บาท จากปกติ 2,000 บาท โดยลูกค้าจะได้รับคืนเป็นส่วนลดค่าบริการรายเดือน 100 บาท นาน 8 รอบบิล กรณีมีการระงับใช้บริการชั่วคราวจะยุติการคืนส่วนลดดังกล่าวด้วย พิเศษ! ยกเว้นค่าแรกเข้า สำหรับผู้สมัครใช้บริการซึ่งมีชื่อเป็นเจ้าบ้านตามทะเบียนบ้านที่ติดตั้งและใช้บริการ หรือมีหลักฐานแสดงความเป็นเจ้าของบ้าน
  6. กรณีลูกค้าปัจจุบันที่เปลี่ยนมาใช้ แพ็กเกจนี้ และได้รับการเปลี่ยนหรือเพิ่มอุปกรณ์ใหม่ จะต้องเปลี่ยนระยะเวลาใช้บริการเดิมเป็นอย่างน้อย 24 รอบบิล ตามแพ็กเกจนี้ พร้อมรับส่วนลดค่าติดตั้งและเดินสายภายนอกมูลค่า 4,800 บาท นับแต่วันติดตั้ง ตามข้อกำหนดและเงื่อนไขของแพ็กเกจ
  7. ลูกค้าที่ใช้บริการแพ็กเกจนี้ จะได้รับ Private IPv4 และ Public IPv6 ซึ่งสามารถทำ port forwarding และใช้งาน bridge mode ได้
  8. ไม่สามารถเปลี่ยนเป็นแพ็กเกจซึ่งมีความเร็ว (Speed) น้อยลง ตลอดระยะเวลาการใช้บริการ 12 รอบบิล หรือ 24 รอบบิล (ขึ้นอยู่กับแพ็กเกจที่สมัครใช้งาน)
  9. กรณีไม่สามารถใช้งานได้ชั่วคราว เนื่องจากใช้บริการเต็มวงเงิน (Credit Limit) หรือค้างชำระค่าบริการต่างๆ ในแพ็กเกจ ลูกค้าจะถูกระงับการใช้บริการ ทั้งหมด ทั้งนี้ เมื่อชำระค่าใช้บริการที่ค้างชำระจนครบถ้วนตามเงื่อนไขที่กำหนดแล้ว จะสามารถกลับมาใช้บริการต่างๆ ในแพ็กเกจได้ตามปกติ
  10. แพ็กเกจนี้สำหรับการใช้งานปกติเท่านั้น ห้ามนำออกให้เช่า หรือให้บริการแก่ผู้อื่นในเชิงพาณิชย์
  11. สำหรับลูกค้าที่ต้องการ ใช้งาน port forwarding สามารถลงทะเบียนผ่านหน้าเว็บไซด์ www.thddns.net ก่อนใช้งาน โดยไม่มีค่าใช้จ่ายใดๆ สามารถดาวน์โหลดคู่มือการลงทะเบียนได้ ดังนี้
    • คู่มือการลงทะเบียน THDDNS สำหรับ Private IPv4
    • คู่มือการลงทะเบียน THDDNS สำหรับ Public IPv6
  12. ติดตั้ง ภายใน 24 ชม. เฉพาะลูกค้ารายที่มีเอกสารการสมัครครบถ้วนถูกต้อง ยกเว้นการสมัครผ่านช่องทาง Online
  13. บริการแก้ไขปัญหาการใช้งาน ภายใน 24 ชม. นับแต่เวลาที่ AIS Call Center 1175 หรือ AIS Fibre Line Connect ได้รับแจ้งปัญหา ยกเว้นเหตุสุดวิสัย หรือบริษัทไม่ได้รับอนุญาตให้เข้าพื้นทีใช้บริการ ณ ขณะนั้น
  14. ชุดอุปกรณ์ AIS Fibre ตลอดระยะเวลาการใช้บริการ กรณีการใช้บริการสิ้นสุดลงไม่ว่าด้วยเหตุใด ลูกค้าต้องส่งคืนอุปกรณ์ที่ได้รับสิทธิยืมใช้ทั้งหมดในสภาพสมบูรณ์และสามารถใช้งานได้ตามปกติให้แก่บริษัท ณ เอไอเอสช็อปทุกสาขา ภายใน 15 วันนับแต่วันสิ้นสุดการใช้บริการ หากพ้นกำหนดเวลานี้แล้วไม่ส่งคืน หรืออุปกรณ์ดังกล่าวสูญหาย ลูกค้าต้องชำระคืนส่วนลดค่าอุปกรณ์​ตามมูลค่าอุปกรณ์นั้นให้แก่บริษัท
  15. ลูกค้าสามารถสมัครบริการเสริม AIS PLAYBOX ค่าบริการรายเดือน  129 บาท/เดือน/จุด (ไม่รวมภาษีมูลค่าเพิ่ม) **ระยะสัญญา 24 เดือน** 

​บริการ “AIS Secure Net” เป็นบริการที่ช่วยอำนวยความสะดวกผู้ใช้บริการในการตรวจสอบและปกป้องเครื่องของผู้ใช้บริการจากเว็บไซต์ที่ไม่เหมาะสมต่างๆ

  • ​บริการ “AIS Secure Net” รองรับการให้บริการดังนี้
    1. ​สำหรับผู้ใช้บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่เครือข่าย AIS แบบรายเดือนและแบบเติมเงิน และผู้ใช้งานอินเทอร์เน็ตบ้าน AIS Fibre3  ทั้งบุคคลธรรมดาและนิติบุคคล (“ลูกค้า”)​
    2. บริการนี้สำหรับลูกค้าที่มีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตผ่านโครงข่าย DNS เครือข่าย AIS เท่านั้น​
    3. เป็นบริการฟรี ลูกค้าโดยไม่ต้องกดสมัครบริการ​ 
    4. ลูกค้า AIS และ AIS Fibre3 ได้รับการปกป้องและแจ้งเตือนภัยคุกคามต่างๆ ที่อาจเกิดขึ้นขณะท่องโลกออนไลน์ผ่านเครือข่าย AIS 5G, 4G และ 3G เช่น เว็บไซต์หลอกลวง หรือเว็บไซต์อันตรายอื่นๆ  โดยบริการนี้จะทำการตรวจจับและบล็อกเว็บไซต์ที่สุ่มเสี่ยงต่อภัยคุกคามต่างๆ โดยอัตโนมัติด้วยประสบการณ์การใช้งานที่รวดเร็วกว่าเคย เพื่อความเพลิด เพลินและปลอดภัยสูงสุดในการใช้งาน
    5. ​ลูกค้าต้องมีสถานะการใช้บริการปกติ (ไม่อยู่ระหว่างถูกระงับการให้บริการ)
  • ​บริการ “AIS Secure Net” ไม่รองรับการใช้บริการ ดังนี้​
    1. ผ่านเครือข่ายเสมือน (VPN)
    2. บริการ Apple Private Relay สำหรับผู้ใช้ iOS เวอร์ชัน 15.0 ขึ้นไป
    3. การใช้งาน Proxy​
    4. ใช้บริการ DNS สาธารณะ​ ​

 

เงื่อนไขการให้บริการอื่นๆ​

  1. บริษัทจะดำเนินการตรวจสอบและปิดกั้นเฉพาะเว็บไซต์ที่เข้าข่ายเป็นอันตรายหรือผิดกฎหมายเท่านั้น​
  2. บริษัทสงวนสิทธิ์การยกเลิกบริการ แก้ไขรูปแบบการให้บริการ ปรับเปลี่ยนเงื่อนไข หรือเพิ่มเติมฟังก์ชันการใช้งานตามที่เห็นสมควร โดยจะแจ้งให้ทราบล่วงหน้าเมื่อมีการเปลี่ยนแปลง
  3. บริษัทสงวนสิทธิ์การรับผิดชอบต่อความเสียหาย สูญหายใด หรือผลกระทบใดๆ ที่อาจเกิดขึ้นทั้งทางตรงและทางอ้อม อันเกิดจากเว็บไซต์อันตรายต่างๆ ที่ระบบบริการ AIS Secure Net ยังตรวจไม่พบ ผู้ใช้บริการควรตรวจสอบและระมัดระวังการเข้าถึงเว็บไซด์ต่างๆ เพื่อความปลอดภัยด้วยตนเองอย่างเหมาะสม​
  • บริการอินเทอร์เน็ตบรอดแบรนด์ เป็นบริการแบบใช้ความเร็วรับ-ส่งข้อมูลร่วมกัน คุณภาพและความเร็วในการใช้งานขึ้นอยู่กับปริมาณหรือจำนวนผู้ใช้งานในขณะนั้น โดยระยะทางระหว่างโครงข่ายอินเทอร์เน็ตกับสถานที่ของผู้ใช้บริการ คุณภาพและประสิทธิภาพของอุปกรณ์ที่ใช้เชื่อมต่อ รวมถึงเซิร์ฟเวอร์ของเว็บไซต์ที่เข้าใช้งาน อาจส่งผลให้ความเร็วเชื่อมต่อต่ำกว่าที่กำหนดไว้ในแพ็กเกจที่ผู้ใช้บริการสมัครใช้บริการ
  • ในช่วงเวลา 18:00 -24:00 น. ที่มีการใช้บริการเป็นจำนวนมาก อาจส่งผลให้ความเร็วเชื่อมต่อต่ำกว่าที่กำหนดไว้ในแพ็กเกจที่ผู้ใช้บริการสมัครใช้บริการ
  • เพื่อป้องกันและหลีกเลี่ยงผลกระทบต่อการใช้งานของผู้ใช้บริการรายอื่น บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการกำหนดเงื่อนไขการให้บริการอินเทอร์เน็ตบรอดแบนด์เพื่อการให้บริการอย่างเท่าเทียมโดยคำนึงถึงประโยชน์ของผู้ใช้บริการส่วนรวมเป็นสำคัญ