MPBX

Powered by บริษัท ไอซอฟเทล (ประเทศไทย) จำกัด

เปลี่ยนเบอร์มือถือเป็นเบอร์ออฟฟิศ โอนสายหาเบอร์พนักงานได้ทันทีด้วยระบบ MPBX

พนักงานสามารถรับสายผ่านโทรศัพท์มือถือได้ทุกที่ ทุกเวลา โดยไม่จำเป็นต้องติดตั้งอุปกรณ์ PBX ช่วยให้คุณสามารถใช้เบอร์กลางของออฟฟิศ (Main Number) เชื่อมต่อไปยังโทรศัพท์มือถือของพนักงาน (Extension Number) ได้ทันที พร้อมทั้งตั้งค่าระบบตอบรับอัตโนมัติ (Interactive Voice Response: IVR) และกำหนดขั้นตอนการโอนสายไปยังเบอร์ภายในต่างๆ ได้ด้วยตนเอง ช่วยให้การติดต่อธุรกิจรวดเร็วขึ้น ลดค่าใช้จ่าย และประหยัดเวลาในการติดตั้งระบบโทรศัพท์ภายในสำนักงาน

MPBX

MPBX โซลูชันที่พร้อมสนับสนุนการดำเนินธุรกิจของคุณอย่างมีประสิทธิภาพ

ลดต้นทุนอุปกรณ์ ขยายสาขาได้ง่าย

ไม่จำเป็นต้องลงทุนระบบ PBX เพิ่มเติม สามารถติดตั้งและเริ่มใช้งานได้ทันที

ใช้เบอร์กลางเบอร์เดียว รับสายได้ทุกที่ เชื่อมต่อทุกทีมในระบบเดียว

พนักงานสามารถรับสายลูกค้าและโอนสายภายในผ่านระบบเดียวกันได้ แม้ไม่ได้อยู่ในสำนักงาน คุณภาพเสียงคมชัด เสถียร ไม่ต้องใช้อินเทอร์เน็ตในการรับสาย

โอนสายได้อย่างรวดเร็ว ลดระยะเวลาการรอของลูกค้า

เมื่อลูกค้าโทรเข้าเบอร์กลาง ระบบจะโอนสายเข้ามือถือพนักงานโดยอัตโนมัติ จัดเส้นทางสายด้วย IVR หลายชั้น เพื่อนำลูกค้าไปยังทีมที่เหมาะสม ลดการโอนหลายต่อ

บันทึกเสียงและจัดเก็บประวัติการโทร ควบคุมคุณภาพการให้บริการได้ตั้งแต่ต้นทาง

รองรับการบันทึกเสียง (Voice Record) และการตรวจสอบประวัติการโทรในแต่ละสายได้อย่างครบถ้วน

บริหารจัดการเวลาการรับสายได้อย่างมืออาชีพ

สามารถกำหนดช่วงเวลาการรับสาย พร้อมรองรับบริการฝากข้อความ (Voice Mail) นอกเวลาทำการ

ลักษณะบริการ MPBX

ลักษณะบริการ MPBX

ฟีเจอร์

Interactive Voice Response (IVR)

ระบบตอบรับอัตโนมัติ

Call Hunting

กำหนดกลุ่มผู้รับสายตามเงื่อนไข

Voice Mail

กล่องข้อความเสียงส่วนตัว

Call Forwarding

การโอนสายอัตโนมัติ

Voice Record

รองรับระบบบันทึกเสียง สามารถตรวจสอบประวัติการโทรของแต่ละสาย

Administrator

Web Portal ระบบจัดการผ่านหน้าเว็บ

Call Transfer

การโอนสายไปยังเบอร์อื่น

Call Conference

การประชุมสายร่วมกับของผู้ใช้งาน ทั้งในบริษัทและนอกบริษัท

IVR Report

แอดมินสามารถตรวจสอบ การตั้งค่าสถานะของผู้ใช้งาน

Call Concurrent

รองรับการโทรเข้าได้พร้อมกันมากกว่า 5 คู่สาย

ขั้นตอนการสมัคร

ติดตั้งง่าย ไม่ต้องมีทีม IT พร้อมดูแลโดยทีมงาน AIS

ลูกค้ากรอกข้อมูลสนใจ สมัครบริการ

พนักงานติดต่อกลับ ไปหาลูกค้า

ลูกค้าเลือกเบอร์กลางออฟฟิศ และกำหนดเบอร์รับสาย

รับ Email, SMS แจ้ง User/Password

สนใจแพ็กเกจ และบริการ

กรอกรายละเอียดเพื่อให้เจ้าหน้าที่ติดต่อกลับให้คำปรึกษา

ติดต่อ AIS SME โทร

02-340-5555

วันจันทร์-ศุกร์ เวลา 09.00 - 18.00 น.
(ยกเว้นวันเสาร์-อาทิตย์ และวันหยุดนักขัตฤกษ์)