ประกาศ เรื่อง การรักษาเลขหมายของผู้ใช้บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่แบบชำระค่าบริการล่วงหน้า (ลูกค้าแบบเติมเงิน:Prepaid) โดยยกเว้น Tourist SIM

ประกาศ เรื่อง การรักษาเลขหมายของผู้ใช้บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่แบบชำระค่าบริการล่วงหน้า
(ลูกค้าแบบเติมเงิน:Prepaid) โดยยกเว้น Tourist SIM ซึ่งมีสาระสำคัญ ดังนี้

บริษัทจะเริ่มหักค่ารักษาเลขหมายทันที เมื่อลูกค้าวันใช้งานหมดแต่มีเงินคงเหลือในระบบ
อัตราค่าบริการ 3 บาท ต่อรอบ (อัตรานี้ยังไม่รวมภาษีมูลค่าเพิ่ม) รับวันใช้งาน 30 วัน และจะหักต่อเนื่องสูงสุด 6 รอบ หรือจนกว่ายอดเงินคงเหลือในระบบของลูกค้าจะไม่เพียงพอ
บริษัทจะมี SMS แจ้งเตือนก่อนการหักค่ารักษาเลขหมายล่วงหน้าไม่น้อยกว่า 3 วัน และจะมี SMS แจ้งผลการหักค่ารักษาเลขหมายสำเร็จและจำนวนเงินคงเหลือในระบบให้ผู้ใช้บริการทราบ
หากลูกค้าต้องการปฏิเสธการหักค่ารักษาเลขหมาย กด *128*1# โทรออก ก่อนถึงรอบการหักเงิน
กรณีลูกค้าเคยปฏิเสธการหักเงิน และต้องการให้บริษัทหักค่ารักษาเลขหมายอีกครั้ง กด *128*2# โทรออก โดยสถานะของเลขหมายดังกล่าวต้องสามารถใช้บริการได้ตามปกติ (Active Status) เท่านั้น

📄 ศึกษาข้อมูลและอ่านประกาศฉบับเต็มเพิ่มเติมได้ที่:

เว็บไซต์สำนักงาน กสทช.: คลิกที่นี่
ประกาศลงราชกิจจานุเบกษา (PDF): คลิกที่นี่