TOPIC: AIS eSIM2Fly สัญญาณหาย เน็ตไม่ขึ้น แก้ด้วยตัวเองยังไง?

ใช้ AIS eSIM2Fly ที่ต่างประเทศ แล้วเจอปัญหาเน็ตโรมมิ่งไม่ขึ้น สัญญาณหายแก้ยังไง? มีวิธีแก้ด้วยตัวเองไหม?

ถ้าอยู่เมืองนอก ใช้ AIS eSIM2Fly แล้วสัญญาณเครือข่ายหาย หรือเน็ตโรมมิ่งไม่ขึ้น ใช้อินเทอร์เน็ตไม่ได้ สามารถแก้ปัญหาด้วยตัวเอง ด้วยวิธีดังนี้

1. ดูว่าเปิดบริการโรมมิ่ง​แล้วหรือยัง

2. ดูว่าตั้งค่าเครือข่ายเป็นแบบ ‘อัตโนมัติ’ หรือยัง

3. ลองปิด-เปิดเครื่อง เพื่ออัปเดตสัญญาณ

4. ถ้ายังไม่ได้ให้ลองตั้งค่าเครือข่ายเป็นแบบ “เลือกเครือข่ายเอง” 
 

สรุป: ถ้าใช้ AIS eSIM2Fly แล้วเน็ตโรมมิ่งไม่ขึ้น อาจเกิดจากยังไม่ได้ตั้งค่าเครือข่ายเป็น อัตโนมัติ, หมายเลขใช้งานไม่ได้แล้ว หรือยังไม่เปิดดาต้าโรมมิ่งที่เครื่อง บทความนี้จะอธิบายการแก้ไขด้วยตัวเองทั้ง iOS และ Android

กรณีสัญญาณเครือข่ายของ AIS eSIM2Fly หาย แก้ไขดังนี้

1. ตั้งค่าการเปิดบริการโรมมิ่ง 

1.1 วิธีการเปิดดาต้าโรมมิ่งของ AIS eSIM2Fly บนแอป myAIS

1. เชื่อมต่อ WiFi → เปิดแอป myAIS

2. ไปที่เมนู ‘โปรไฟล์’ → เลือก จัดการเครือข่าย

3. หัวข้อบริการใช้งานระหว่างประเทศ → เปิด ‘บริการโรมมิ่ง’

4. จากนั้นปิดและเปิดเครื่อง เพื่ออัปเดตสัญญาณ​

1.2 วิธีการเปิดดาต้าโรมมิ่งบนมือถือสำหรับ iOS

1. ไปที่ ‘การตั้งค่า’ → เลือก ‘เซลลูลาร์’

2. เลือกเบอร์ที่ต้องการใช้งาน → เลือกเปิด/ปิด ดาต้าโรมมิ่ง

1.3 วิธีการเปิดดาต้าโรมมิ่ง AIS eSIM2Fly บนมือถือสำหรับ Android

1. ไปที่ ‘การตั้งค่า’ → เลือก ‘การเชื่อมต่อ’

2. เลือก ‘เครือข่ายมือถือ’ → เลือกเปิด/ปิด โรมมิ่งข้อมูล

 2. ตั้งค่าเครือข่ายเป็นแบบอัตโนมัติ

1.1 การตั้งค่าเครือข่ายเป็นแบบ ‘อัตโนมัติ’ สำหรับ iOS

1. ไปที่ ‘การตั้งค่า’ → ‘เซลลูลาร์’

2. เลือก ‘เลือกเครือข่าย’ → ตรงหน้าเลือกเครือข่ายเลือก เปิด ‘อัตโนมัติ’

3. ระบบจะเลือกใช้งานเครือข่ายที่ดีที่สุดให้คุณ

1.2 การตั้งค่าเครือข่ายเป็นแบบ ‘อัตโนมัติ’ สำหรับ Android

1. ไปที่ ‘การตั้งค่า’ → ‘การเชื่อมต่อ’

2. ​เลือก ‘เครือข่ายมือถือ’ → ‘ผู้ให้บริการเครือข่าย’

3. เลือกเปิดใช้งาน ‘อัตโนมัติ’

4. ระบบจะเลือกใช้งานเครือข่ายที่ดีที่สุดให้คุณ

3. ลองปิดและเปิดเครื่องใหม่ เพื่ออัปเดตสัญญาณ หากยังไม่หาย ลองตั้งค่าเครือข่ายแบบกำหนดเอง

4. การตั้งค่าเครือข่ายเป็นแบบ ‘กำหนดเอง’

4.1 วิธีการตั้งค่าเครือข่ายเป็นแบบ ‘กำหนดเอง’ สำหรับ iOS

1. ไปที่ ‘การตั้งค่า’ → ‘เซลลูลาร์’

2. เลือก ‘เลือกเครือข่าย’ → ตรงหน้าเลือกเครือข่ายเลือก ปิด ‘อัตโนมัติ’

3. ด้านล่างจะมีเครือข่ายที่ AIS eSIM2Fly รองรับปรากฏขึ้นมา → เลือกเครือข่ายที่รองรับ

4.2 วิธีการตั้งค่าเครือข่ายเป็นแบบ ‘กำหนดเอง’ สำหรับ Android

1. ไปที่ ‘การตั้งค่า’ → ‘การเชื่อมต่อ’

2. ​เลือก ‘เครือข่ายมือถือ’ → ‘ผู้ให้บริการเครือข่าย’

3. เลือกปิดใช้งาน ‘อัตโนมัติ’

4. ด้านล่างจะมีเครือข่ายที่ AIS eSIM2Fly รองรับปรากฏขึ้นมา → เลือกเครือข่ายที่รองรับ

สรุป: หากโทรศัพท์สัญญาณหายที่ต่างประเทศ ตรวจสอบการตั้งค่าเครือข่ายให้เป็นแบบอัตโนมัติและเปิดใช้งานดาต้าโรมมิ่ง เพื่อการใช้งาน AIS eSIM2Fly ที่ราบรื่น

…ติดตั้ง AIS eSIM2Fly ต้องใช้ WiFi ไหม? ต้องสแกน QR ก่อนขึ้นเครื่องหรือไม่

[วิธีติดตั้งเน็ตโรมมิ่งของ AIS eSIM2Fly ก่อนบินไปต่างประเทศ] 

กรณี AIS eSIM2Fly ขึ้นสัญญาณปกติ แต่ไม่สามารถใช้เน็ตได้ ให้ตรวจสอบและแก้ไขดังนี้

1. ตรวจสอบสถานะของหมายเลขโทรศัพท์บนแอป myAIS ว่ายังใช้งานได้หรือไม่

1. เชื่อมต่อ WiFi → เปิดแอป myAIS

2. ดูที่หน้าหลัก ตรวจสอบสถานะของหมายเลขว่าจะต้องไม่ถูกระงับบริการ

 2. ตรวจสอบว่ายังมีอินเทอร์เน็ตคงเหลือหรือไม่ 

- ตรวจสอบผ่านแอป myAIS 

- กด *111*6# แล้วโทรออก

3. ตรวจสอบการตั้งค่าของการเปิดบริการโรมมิ่ง 

3.1 วิธีการเปิดดาต้าโรมมิ่งของ AIS eSIM2Fly บนแอป myAIS

1. เชื่อมต่อ WiFi → เปิดแอป myAIS

2. ไปที่เมนู ‘โปรไฟล์’ → เลือก ‘จัดการเครือข่าย’

3. หัวข้อบริการใช้งานระหว่างประเทศ → เปิด บริการโรมมิ่ง

4. จากนั้นปิดและเปิดเครื่อง เพื่ออัปเดตสัญญาณ​

3.2 การเปิดดาต้าโรมมิ่งบนมือถือสำหรับ iOS

1. ไปที่ ‘การตั้งค่า’ → เลือก ‘เซลลูลาร์’

2. เลือกเบอร์ที่ต้องการใช้งาน → เลือกเปิด/ปิด ดาต้าโรมมิ่ง

3.3 วิธีการการเปิดดาต้าโรมมิ่ง AIS eSIM2Fly บนมือถือสำหรับ Android

1. ไปที่ ‘การตั้งค่า’ → เลือก ‘การเชื่อมต่อ’

2. เลือก ‘เครือข่ายมือถือ’ → เลือกเปิด/ปิด โรมมิ่งข้อมูล

4. ตั้งค่า APN บนมือถือสำหรับ Android เท่านั้น

1. ไปที่ ‘การตั้งค่า’ → เลือก ‘การเชื่อมต่อ’

2. เลือก ‘เครือข่ายมือถือ’ → เลือก ‘ชื่อจุดเข้าใช้งาน’ หรือ ‘Access Point Names’ (APN)

3. กดปุ่ม "+" หรือ "เพิ่ม" เพื่อสร้าง APN ใหม่ 

4. กด เพิ่ม (Add) เพื่อสร้างค่า APN ใหม่ โดยระบุรายละเอียดดังนี้:

APN : internet

MCC : 520

MNC : 03

ประเภท APN : default

สรุป: การใช้ AIS eSIM2Fly ที่ต่างประเทศต้องเปิดใช้งานดาต้าโรมมิ่งของ AIS eSIM2Fly ทุกครั้งเพื่อเป็นการเริ่มใช้อินเทอร์เน็ต และตรวจสอบว่าตั้งค่า APN แล้วทุกครั้ง

H2: แก้ด้วยตัวเองแล้วยังใช้งานไม่ได้ ต้องการติดต่อคอลเซ็นเตอร์ AIS

เมื่ออยู่ต่างประเทศ สามารถติดต่อ AIS Call Center ได้ที่เบอร์ +6620789000 

• ใช้หมายเลข AIS โทรฟรีตลอด 24 ชั่วโมง

• หากใช้หมายเลข AIS อื่นติดต่อ เบอร์นั้นต้องเปิดบริการโรมมิ่งแล้ว