CABBPLUS เร่งเครื่องสู่ยุค Smart Mobility ด้วย AWS Cloud และบริการครบวงจรจาก AIS Business Cloud Infrastructure ที่ขับเคลื่อนอนาคตธุรกิจขนส่งไทย — เร็ว ปลอดภัย ขยายได้ไม่จำกัด

Transform to the Future: เมื่อเทคโนโลยีคือหัวใจของการเดินทาง

“CABBPLUS หนึ่งในผู้ให้บริการแท็กซี่ระดับพรีเมียมที่ออกแบบมาเพื่อมอบประสบการณ์การเดินทางที่เหนือกว่าแท็กซี่ทั่วไป ทั้งในด้านความปลอดภัย ความสะดวกสบาย และภาพลักษณ์ระดับสากล โดยใช้รถลอนดอนแท็กซี่ (London Taxi) ดีไซน์หรู พร้อมสิ่งอำนวยความสะดวกครบครัน เช่น Wi-Fi ฟรี ช่องชาร์จ USB และพื้นที่รองรับวีลแชร์ ผู้ขับทุกคนผ่านการอบรมและตรวจสอบมาตรฐานการให้บริการอย่างเข้มงวด เพื่อให้ผู้โดยสารมั่นใจได้ในทุกการเดินทาง CABBPLUS ให้บริการผ่านเว็บไซต์, Call Center และจุดบริการ Stand ตามสนามบิน ห้างสรรพสินค้า โรงพยาบาลชั้นนำ และโรงแรมระดับพรีเมียม โดยมุ่งเป็นตัวเลือกแท็กซี่ที่ผสมผสาน “ความหรูหรา ความปลอดภัย และการบริการด้วยใจ” สำหรับผู้โดยสารที่ต้องการคุณภาพการเดินทางในทุกระดับ”

ในยุคที่ระบบขนส่งต้องตอบโจทย์ทั้ง “ความเร็ว ความปลอดภัย และความยืดหยุ่น” CABBPLUS ได้ก้าวสู่การเปลี่ยนผ่านสู่ยุค Smart Mobility ด้วยการเลือกใช้ AWS Cloud Services พร้อมโซลูชันแบบครบวงจรจาก AIS Business เพื่อยกระดับโครงสร้างพื้นฐาน IT ให้มีประสิทธิภาพสูง ปลอดภัย และพร้อมรองรับการเติบโตของผู้ใช้งานในอนาคต

Challenge ข้อจำกัดของระบบเดิมที่ขัดขวางการขยายตัว

ก่อนการเปลี่ยนผ่านสู่คลาวด์ ระบบของ CABBPLUS ยังอยู่บนโครงสร้าง On-premises Infrastructure ซึ่งมีข้อจำกัดทั้งด้านการขยายระบบ การบริหารความปลอดภัย และความยืดหยุ่นในการปรับใช้ระบบใหม่ โดยเฉพาะปัญหาหลักที่องค์กรต้องการแก้ไข ได้แก่

• Deployment ใช้เวลานานหลายชั่วโมง
• ระบบไม่สามารถ Auto Scale ได้
• การเชื่อมต่อระหว่างสำนักงานไม่ปลอดภัยเพียงพอ
• ไม่มีระบบมอนิเตอร์รวมศูนย์ ทำให้การดูแลซับซ้อน

Solution พลิกโฉมสู่สถาปัตยกรรมคลาวด์เต็มรูปแบบ

AIS Business เข้ามาร่วมออกแบบสถาปัตยกรรมระบบใหม่ของ CABBPLUS บนแพลตฟอร์ม AWS Cloud โดยผสานเทคโนโลยีระดับองค์กรเข้ากับบริการครบวงจร เพื่อสร้างระบบที่ ปลอดภัย เสถียร และขยายได้อย่างยั่งยืน

1. Container Orchestration ด้วย Amazon EKS ระบบหลักของ CABBPLUS พัฒนาใหม่ให้ทำงานในรูปแบบ Containerized Workloads ผ่านบริการ Amazon Elastic Kubernetes Service (EKS) ช่วยลดเวลา Deployment จากหลายชั่วโมงเหลือเพียงไม่กี่นาทีพร้อมรองรับการทำงานแบบ Multi-AZ เพื่อความพร้อมใช้งานสูงกว่า 99.9%
2. Enterprise Security AWS ช่วยยกระดับความปลอดภัย CABBPLUS ผ่านการใช้ Identity and Access Management (IAM) เพื่อควบคุมสิทธิ์การเข้าถึงอย่างเป็นระบบ ร่วมกับ AWS WAF (Web Application Firewall) ป้องกันการโจมตีตามมาตรฐาน OWASP Top 10 นอกจากนี้ยังมีการเข้ารหัสข้อมูลทั้งขณะจัดเก็บและรับส่งข้อมูลผ่าน VPN เพื่อป้องกันความเสี่ยงในทุกระดับ
3. DevOps Automation (CI/CD Pipeline) ด้วยการใช้บริการของ Amazon ECR ใช้ Prepare Your Application and ECR Repository ในการ deploy application with aws eks Authenticate Docker with ECR: Obtain the ECR login credentials using the AWS CLI:  ให้กระบวนการพัฒนาและปรับใช้ (Build & Deploy) CABBPLUS ถูกทำให้เป็นอัตโนมัติเต็มรูปแบบ ช่วยลดเวลาในการอัปเดตระบบจากหลายชั่วโมงเหลือเพียงไม่กี่นาที พร้อมรักษาความเสถียรและความปลอดภัยของระบบได้ในทุกขั้นตอน
4. Centralized Monitoring & Governance AWS CloudWatch และ AWS CloudTrail ถูกนำมาใช้ในการมอนิเตอร์การทำงานของระบบแบบเรียลไทม์ รวมถึงการตรวจสอบกิจกรรมย้อนหลัง (Audit Trail) เพื่อเพิ่มความโปร่งใสและการตรวจสอบที่แม่นยำในระดับองค์กร

บริการครบวงจรจาก AIS Business: Your Trusted Cloud Partner

เบื้องหลังความสำเร็จนี้คือการดูแลแบบ End-to-End Managed Cloud Service จาก AIS Businessซึ่งเป็น AWS Advanced Tier Services Partner ที่มีทีมผู้เชี่ยวชาญได้รับการรับรองจาก AWS

• บริการที่ครอบคลุมตั้งแต่ต้นจนจบ ได้แก่ Cloud Advisory & Migration Service – วางแผน ออกแบบ และย้ายระบบขึ้นคลาวด์อย่างปลอดภัย
• Cloud Managed Service 24x7 – ดูแลระบบตลอดเวลา พร้อมทีม NOC และ SOC เฝ้าระวังความปลอดภัย
• Hybrid & Multi-Cloud Integration – ผสานคลาวด์จากหลายแพลตฟอร์มให้ทำงานร่วมกันอย่างราบรื่น
• Secure Connectivity by AIS Network – เชื่อมต่อด้วยโครงข่ายความเร็วสูงระดับองค์กรทั้ง MPLS และ Direct Connect

AIS Business จึงไม่เพียงให้บริการคลาวด์เท่านั้น แต่เป็น “พันธมิตรเทคโนโลยี” ที่เติบโตไปพร้อมกับลูกค้าในทุกก้าวของการทรานส์ฟอร์มองค์กร

Key Outcomes: ผลลัพธ์แห่งความสำเร็จ

• ลดเวลา Deployment จากหลายชั่วโมงเหลือเพียงไม่กี่นาที
• เพิ่มความพร้อมใช้งานของระบบมากกว่า 99.9%
• ยกระดับความปลอดภัยของข้อมูลและการเข้าถึงระบบ
• เพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของทีม Dev & Ops
• วางรากฐานสู่อนาคตด้วย AI, Analytics และ Smart Mobility

Future Plan สู่โลกแห่ง Intelligent Transportation

CABBPLUS เตรียมเดินหน้าติดตั้ง AWS Direct Connect เพื่อเพิ่มความเร็วและความเสถียรของการเชื่อมต่อพร้อมต่อยอดด้วย Data Analytics และ AI/ML เพื่อพัฒนาแพลตฟอร์ม Smart Mobility ให้ตอบโจทย์ผู้ใช้งานยุคใหม่ “จากระบบขนส่ง...สู่แพลตฟอร์มอัจฉริยะบนคลาวด์” ความร่วมมือระหว่าง CABBPLUS x AIS Business x AWS คือกรณีศึกษาการทรานส์ฟอร์มองค์กรสู่ยุคดิจิทัลอย่างแท้จริง ด้วยโครงสร้างคลาวด์ที่ ปลอดภัย ขยายได้ และพร้อมรองรับอนาคตของธุรกิจไทย

เทเวศประกันภัย ยกระดับประสบการณ์ลูกค้า สร้างความน่าเชื่อถือในระบบดิจิทัล เพื่อรับชำระเงินอย่างปลอดภัย ด้วยพลังของ AWS Cloud

ในสภาวะที่โลกอยู่ในความไม่แน่นอน ประชาชนหันมาให้ความสนใจกับการมองหาหลักประกัน เพื่อคุ้มครองความปลอดภัยของชีวิต และทรัพย์สินมากขึ้น เพื่อมอบประสบการณ์ที่ดีให้กับผู้บริโภค ธุรกิจประกันภัยจึงต้องเร่งนำนวัตกรรมเข้ามาใช้ในระดับผลิตภัณฑ์ประกันภัย บริการ วงจรธุรกรรม และโมเดลธุรกิจใหม่ๆ
 

เทเวศประกันภัยกับการทรานส์ฟอร์มสู่ยุคดิจิทัล ด้วยพลังของ AWS Cloud

บริษัท เทเวศประกันภัย จำกัด (มหาชน) หนึ่งในผู้นำธุรกิจด้านประกันวินาศภัยของประเทศไทย ที่พร้อมในด้านคุณภาพของการให้บริการ และมีการบริหารจัดการภายใต้หลักการกำกับดูแลกิจการที่ดี เป็นที่ยอมรับขององค์กรธุรกิจ และสาธารณชนทั่วไป โดยมีความมุ่งมั่นในการพัฒนาระบบงานประกันภัยมาอย่างต่อเนื่อง เพื่อให้ทันต่อสภาพการเปลี่ยนแปลงทางเศรษฐกิจและสังคม ตลอดจนความก้าวหน้าทางด้านเทคโนโลยีสารสนเทศ พร้อมทั้งเสริมสร้างความมั่นคงและรากฐานทางเงินของบริษัทฯ ให้แข็งแกร่งตลอดทุกช่วงเวลาของการดำเนินธุรกิจอย่างเหมาะสม โดยให้บริการด้าน ประกันภัย, ดิจิทัลแบงก์กิ้ง และระบบการชำระเงินออนไลน์ ครอบคลุมหลากหลายกลุ่มลูกค้าในทุกอุตสาหกรรม

ด้วยความมุ่งมั่นในการสร้าง “ระบบบริการที่น่าเชื่อถือ ปลอดภัย และพร้อมใช้งานได้ตลอดเวลา” เพื่อยกระดับประสบการณ์ลูกค้าและสร้างความน่าเชื่อถือในระบบดิจิทัล เทเวศประกันภัยจึงได้ร่วมมือกับ AIS Business ในการทำDigital Transformation ครั้งสำคัญ โดยปรับสถาปัตยกรรมระบบหลักของบริษัทให้ทำงานบน AWS Cloud เพื่อสร้างความมั่นคง ปลอดภัย และความยืดหยุ่นสูงสุดในการดำเนินธุรกิจในยุคดิจิทัล

Challenge: ขยายขีดความสามารถของระบบ พร้อมย้ำความปลอดภัย

ก่อนการปรับโครงสร้าง เทเวศประกันภัยต้องเผชิญกับความท้าทายสำคัญในการบริหารจัดการระบบดิจิทัลที่ต้องให้บริการอย่างต่อเนื่อง ได้แก่

• ความจำเป็นในการ ยกระดับความเสถียรของระบบชำระเงินออนไลน์ ให้พร้อมใช้งานตลอดเวลา
• การต้อง ปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านความปลอดภัยทางการเงิน และมาตรฐานของธนาคารคู่ค้าภายนอก
• การ ขยายขีดความสามารถของระบบ เพื่อรองรับบริการ Mobile Banking และการเชื่อมต่อกับระบบธนาคารผ่านช่องทางที่ปลอดภัย

ความซับซ้อนของระบบเดิมที่ต้องการ การควบคุมสิทธิ์การเข้าถึงและการตรวจสอบ (Access Control & Audit Trail) ที่ชัดเจนและสอดคล้องกับนโยบายองค์กร

Transform to the Future: มุ่งหานวัตกรรมใหม่ ๆ ยกระดับประสบการณ์ที่ดีให้ผู้บริโภค ด้วย AWS Cloud

เทเวศประกันภัยได้มีการปรับตัวเข้าสู่ยุคดิจิทัล ด้วยการเลือกใช้บริการคลาวด์ของ Amazon Web Services (AWS) เพื่อสร้างสภาพแวดล้อมระบบที่มีความ High Availability, Security Compliance, และ Scalability รองรับการทำงานทั้งในสภาพแวดล้อม Production และ User Acceptance Testing (UAT) โดยได้รับการออกแบบและติดตั้งโดยทีมผู้เชี่ยวชาญจาก AIS Business

Solution: พลิกโฉมสู่สถาปัตยกรรมคลาวด์ เสริมแกร่งธุรกิจประกันภัย

ทีมผู้เชี่ยวชาญจาก AIS Business ได้ออกแบบ และติดตั้งสถาปัตยกรรมระบบคลาวด์ โดยมีแนวคิดสำคัญในการออกแบบคือ “Multi-Layered Secure Architecture” หรือสถาปัตยกรรมแบบมัลติเลเยอร์ที่เน้นความปลอดภัยในทุกระดับ ตั้งแต่การเข้าถึงเครือข่าย การจัดเก็บข้อมูล ไปจนถึงการตรวจสอบและกำกับดูแลระบบอย่างต่อเนื่องซึ่งประกอบด้วยองค์ประกอบสำคัญดังนี้:

1. Core Application Architecture โครงสร้างหลักของระบบรองรับทั้ง Payment Gateway API และ Web Application แยกกันในสภาพแวดล้อม Production และ User Acceptance Testing (UAT) โดยแต่ละระบบติดตั้งบน Amazon EC2 (Auto Scaling) เพื่อรองรับการใช้งานที่เพิ่มขึ้นแบบอัตโนมัติ และถูกกำหนดให้ทำงานใน Subnet ที่แยกจากกันอย่างชัดเจน เพื่อเพิ่มความปลอดภัยและความยืดหยุ่นในการดำเนินงาน 
2. Data Protection & Database Security ฐานข้อมูล PostgreSQL ทำงานภายใน Private DB Subnet ที่ไม่สามารถเข้าถึงได้โดยตรงจากภายนอก โดยใช้ AWS IAM ในการควบคุมสิทธิ์การเข้าถึงและเข้ารหัสข้อมูลทั้งขณะส่ง (in-transit) และขณะเก็บ (at-rest) เพื่อป้องกันการรั่วไหลของข้อมูลสำคัญทางการเงิน 
3. Multi-Layered Security Controls ใช้ AWS WAF (Web Application Firewall) ปกป้อง Web Application และ API Gateway จากภัยคุกคามตามมาตรฐาน OWASP Top 10 ร่วมกับ Application Load Balancer (ALB) ที่แยกการรับส่งข้อมูลระหว่าง Web และ API เพื่อเพิ่มความปลอดภัยและลดความเสี่ยงจากการโจมตีทางเครือข่าย 
4. Compliance & Monitoring ใช้ AWS IAM, AWS CloudTrail, และ Amazon CloudWatch ในการตรวจสอบและควบคุมการใช้งานระบบทั้งหมด พร้อมส่งการแจ้งเตือน (Alert) ผ่าน Amazon SNS เมื่อตรวจพบกิจกรรมผิดปกติ ทั้งนี้การรับส่งข้อมูลกับ Amazon S3 ถูกจำกัดผ่าน Private VPC Endpoint เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลทั้งหมดไม่ออกนอกเครือข่ายส่วนตัว 
5. Network Access & Connectivity เชื่อมต่อระบบภายในกับธนาคารคู่ค้าผ่าน Elastic IP ที่ผ่านการขึ้นทะเบียนไว้ตามข้อกำหนดด้านความปลอดภัย พร้อมทั้งเชื่อมต่อระบบภายในองค์กรผ่าน Site-to-Site VPN และ Bastion Host เพื่อควบคุมการเข้าถึง Subnet เฉพาะตามนโยบายบริษัท ในเฟสถัดไป (Phase 2) จะมีการพัฒนาเพิ่มเติมด้วย AWS Direct Connect เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการเชื่อมต่อให้เสถียรและปลอดภัยยิ่งขึ้น

บริการครบวงจรจาก AIS Business: Your Trusted Cloud Partner

เบื้องหลังความสำเร็จนี้คือการดูแลแบบ End-to-End Managed Cloud Service จาก AIS Business ซึ่งเป็น AWS Advanced Tier Services Partner ที่มีทีมผู้เชี่ยวชาญได้รับการรับรองจาก AWS

บริการที่ครอบคลุมตั้งแต่ต้นจนจบ ได้แก่

• Cloud Advisory & Migration Service – วางแผน ออกแบบ และย้ายระบบขึ้นคลาวด์อย่างปลอดภัย
• Cloud Managed Service 24x7 – ดูแลระบบตลอดเวลา พร้อมทีม NOC และ SOC เฝ้าระวังความปลอดภัย
• Hybrid & Multi-Cloud Integration – ผสานคลาวด์จากหลายแพลตฟอร์มให้ทำงานร่วมกันอย่างราบรื่น
• Secure Connectivity by AIS Network – เชื่อมต่อด้วยโครงข่ายความเร็วสูงระดับองค์กรทั้ง MPLS และ Direct Connect

AIS Business จึงไม่เพียงให้บริการคลาวด์เท่านั้น แต่เป็น “พันธมิตรเทคโนโลยี” ที่เติบโตไปพร้อมกับลูกค้าในทุกก้าวของการทรานส์ฟอร์มองค์กร

Key Outcomes: ผลลัพธ์แห่งความสำเร็จ

หลังจากดำเนินการติดตั้งและย้ายระบบสู่ AWS Cloud เทเวศประกันภัยได้รับผลลัพธ์ที่ชัดเจนดังนี้:

• ยกระดับความปลอดภัยของระบบ (Data Protection & Compliance)
  ระบบทั้งหมดได้รับการออกแบบให้สอดคล้องกับมาตรฐานความปลอดภัยของอุตสาหกรรมการเงิน เช่น การเข้ารหัส End-to-End และการควบคุมสิทธิ์ผู้ใช้ผ่าน IAM
• เสริมความปลอดภัยเชิงลึก (Enhanced Security Posture): ข้อมูลและธุรกรรมการเงินทั้งหมดได้รับการป้องกันแบบหลายชั้น ตั้งแต่การเข้ารหัสข้อมูลไปจนถึงการตรวจสอบสิทธิ์แบบละเอียด
• เพิ่มความพร้อมใช้งานของระบบ (High Availability): ด้วยโครงสร้างแบบหลาย Subnet และการทำ Auto Scaling ทำให้ระบบสามารถให้บริการได้ต่อเนื่องโดยไม่มี Downtime
• รองรับการขยายบริการในอนาคต (Future Scalability): วางรากฐานเพื่อรองรับการเปิดตัว Mobile Banking และการเชื่อมต่อผ่าน AWS Direct Connect ในระยะต่อไป

Future Plan: สู่โลกแห่ง Intelligent Transportation

เทเวศประกันภัยมีแผนที่จะพัฒนา Mobile Banking Application ใหม่บนสถาปัตยกรรม AWS เดิม เพื่อขยายบริการทางการเงินให้ครอบคลุมยิ่งขึ้น พร้อมทั้งปรับปรุงระบบ Automation Deployment และเพิ่มความสามารถในการเชื่อมต่อผ่าน AWS Direct Connect เพื่อรองรับการเติบโตทางดิจิทัลในระยะยาว

การเปลี่ยนผ่านสู่ระบบคลาวด์ของ เทเวศประกันภัย ถือเป็นก้าวสำคัญของธุรกิจประกันภัยไทยที่แสดงให้เห็นถึงความมุ่งมั่นในการยกระดับเทคโนโลยีเพื่อขับเคลื่อนองค์กรในยุคดิจิทัล ความร่วมมือกับ AIS Business และการใช้เทคโนโลยีของ AWS อย่างครบวงจร ทำให้บริษัทสามารถสร้างระบบที่มีความปลอดภัยสูง ยืดหยุ่น และพร้อมรองรับการเติบโตในอนาคต “เทเวศประกันภัย ไม่เพียงแค่ปรับตัว แต่กำลังสร้างมาตรฐานใหม่ของระบบประกันภัยดิจิทัลที่มั่นคงและน่าเชื่อถือ ด้วยพลังของ AWS Cloud”