• บริการ Galaxy Butler Service สำหรับลูกค้าที่ซื้อเครื่อง Galaxy Z Series I Galaxy S series I Galaxy Tab S Series และ Galaxy Flexi Service สำหรับลูกค้าที่ซื้อเครื่อง Galaxy A Series I Galaxy Tab A Series  ที่นำเข้าและจัดจำหน่ายโดยบริษัท ไทยซัมซุง อิเลคโทรนิคส์ จำกัด โดยจะได้ลูกค้าจะได้รับบริการ Galaxy Butler Service เป็นระยะเวลา 12 เดือน นับจากวันที่ซื้อสินค้าตามที่ปรากฏในใบกำกับภาษี
• บริการเครื่องสำรองระหว่างซ่อมเมื่อส่งซ่อมสินค้าประเภทสมาร์ทโฟน และ แท็บเล็ต ที่ศูนย์บริการซัมซุงเท่านั้น ลูกค้าสามารถติดต่อที่ศูนย์บริการเพื่อขอยืมเครื่องสำรองได้ โดยจำนวนและรุ่นของเครื่องสำรองมีจำนวนจำกัด
• บริการเครื่องสำรองระหว่างซ่อมด้วยโมเดลเดียวกัน (Loan set with same model) ให้บริการเฉพาะลูกค้าที่ซื้อเครื่อง Galaxy Z Fold โดยลูกค้าอาจได้รับเครื่องสำรองเป็นสีหรือหน่วยความจำที่มีอยู่ในขณะเข้ารับบริการ ทั้งนี้ บริการเครื่องสำรองระหว่างซ่อมด้วยโมเดลเดียวกัน (Loan set with same model) มีจำนวนจำกัด ลูกค้าอาจได้รับเครื่องสำรองเป็นโทรศัพท์รุ่นอื่น ในกรณีที่ไม่มีเครื่องสำรองรุ่นเดียวกันกับของลูกค้าขณะเข้ารับบริการ
• บริการเครื่องสำรองระหว่างซ่อมสำหรับ Tablet รองรับเฉพาะ 19 ศูนย์บริการ ได้แก่ ศูนย์บริการซัมซุงสาขาเซ็นทรัล พระราม 9, สาขาเซ็นทรัล พระราม 2, สาขาเซ็นทรัล ลาดพร้าว, สาขาเซ็นทรัลเวิลด์, สาขาเซ็นทรัล ปิ่นเกล้า, สาขาเดอะมอลล์ บางกะปิ, สาขาซีคอน บางแค, สาขาสีลม, สาขามีนบุรี, สาขาซีคอน ศรีนครินทร์, สาขามาบุญครอง, สาขารัตนาธิเบศร์, สาขาฟิวเจอร์พาร์ค รังสิต, สาขาพัทยา, สาขาอยุธยา, สาขาขอนแก่น, สาขาหาดใหญ่, สาขาสุราษฎร์ธานีและสาขาเชียงใหม่ โดยเครื่องสำรองมีจำกัด
• บริการช่างเทคนิคถึงบ้าน พร้อมรับ – ส่งเครื่องซ่อมถึงสถานที่ที่ลูกค้าสะดวก (Doorstep Technical Support) ให้บริการเฉพาะลูกค้าที่ซื้อเครื่อง Galaxy Z Fold ลูกค้าสามารถติดต่อ Call Center 1282 ได้ตลอด 24 ชั่วโมง เพื่อนัดหมายขอรับบริการ โดยให้บริการในวันจันทร์ ถึง วันเสาร์ (หยุดวันอาทิตย์ และวันหยุดนักขัตฤกษ์) เฉพาะพื้นที่กรุงเทพฯ นนทบุรี ปทุมธานี และสมุทรปราการ โดยระยะเวลาการรับ – ส่งเครื่องซ่อม ขึ้นอยู่กับระยะทางและพื้นที่การให้บริการ บริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ในการเป็นผู้เลือกศูนย์บริการที่จะซ่อมแต่เพียงผู้เดียว ในกรณีที่มีค่าซ่อมที่ต้องชำระ ลูกค้าต้องชำระค่าซ่อมด้วยการโอนเงินเต็มจำนวนให้แก่ศูนย์บริการ ก่อนการส่งเครื่องคืน
• บริการห้องรับรองพิเศษ (Exclusive Lounge) หรือช่องทางพิเศษ Priority lane ที่ศูนย์บริการซัมซุงระหว่างนำเครื่องมาซ่อม ให้บริการเฉพาะลูกค้าที่ซื้อเครื่อง Galaxy Z Fold โดยที่ลูกค้าสามารถเข้าใช้บริการห้องรับรองในระหว่างที่เข้ารับบริการที่ศูนย์บริการที่ร่วมรายการตลอดการนำเครื่องมาซ่อม และสามารถพักรับประทานของว่างหรือเครื่องดื่มที่ได้จัดเตรียมไว้รวมถึงระหว่างรอเครื่องซ่อมเสร็จ โดยห้องรับรองพิเศษมีให้บริการเฉพาะที่ศูนย์บริการซัมซุงสาขาสีลม, สาขามาบุญครอง, สาขาเซ็นทรัล พระราม 9, สาขาเซ็นทรัล พระราม 2, สาขาพัทยา,สาขาซีคอนบางแค และสาขาฟิวเจอร์ พาร์ค รังสิต
• บริการส่งซ่อมเครื่องหรือรับคืนถึงบ้าน (Door to Door) ให้บริการสำหรับผลิตภัณฑ์ประเภทสมาร์ทโฟนและแท็บเล็ตที่อยู่ในและนอกเงื่อนไขการรับประกัน เพื่ออำนวยความสะดวกให้แก่ลูกค้าที่ต้องการใช้บริการซ่อมผลิตภัณฑ์ซัมซุง ไม่มีค่าตรวจเช็คแม้ลูกค้าไม่ประสงค์จะซ่อม ทั้งนี้หากเครื่องโทรศัพท์ลูกค้าอยู่นอกเงื่อนไขการรับประกันเครื่อง ทางเจ้าหน้าที่จะแจ้งค่าใช้จ่ายที่เกี่ยวข้อง พร้อมช่องทางรับชำระเงินแก่ลูกค้าเพื่อชำระค่าบริการ โดยไม่คิดค่าใช้จ่ายการจัดส่งเครื่องคืนให้ลูกค้าหลังซ่อม กรุณาสำรองข้อมูลของท่านทุกครั้ง ก่อนส่งซ่อมเพื่อป้องกันข้อมูลสูญหาย บริษัทไม่รับผิดชอบในการสำรองข้อมูลรวมถึงความเสียหายของข้อมูลที่เกิดจากการซ่อม และระยะเวลาในการซ่อมเครื่อง ตั้งแต่รับจนถึงซ่อมเสร็จอาจแตกต่างกันในแต่ละพื้นที่และตามรอบของการจัดส่ง ทั้งนี้ บริการส่งซ่อมเครื่องหรือรับคืนถึงบ้าน (Door to Door) อาจมีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมหากลูกค้าเลื่อนวันนัดหมาย

บริการจองคิวซ่อมล่วงหน้าผ่านแอปพลิเคชัน Samsung Members มีศูนย์บริการรองรับ 45 ศูนย์บริการ ได้แก่ ศูนย์บริการซัมซุงสาขาเซ็นทรัล พระราม 9, สาขาเซ็นทรัล ปิ่นเกล้า, สาขาซีคอน บางแค, สาขามีนบุรี, สาขาสีลม, สาขามาบุญครอง, สาขารัตนาธิเบศร์, สาขาเซ็นทรัล พระราม 2, สาขาเดอะมอลล์ บางกะปิ, สาขาแฟชั่นไอส์แลนด์, สาขาซีคอน ศรีนครินทร์, สาขาเซ็นทรัลเวิลด์, สาขาเซ็นทรัล ลาดพร้าว, สาขาเซ็นทรัล ศาลายา, สาขาเซ็นทรัล แจ้งวัฒนะ, เซ็นทรัล พระราม3, เซ็นทรัล เวสเกต, เซ็นทรัล มหาชัย, สาขาฟิวเจอร์พาร์ค รังสิต, สาขาโรบินสัน สระบุรี, สาขาโรบินสัน ราชบุรี, สาขาพัทยา, สาขาชลบุรี, สาขาระยอง, สาขาอยุธยา, สาขาหัวหิน, สาขาหาดใหญ่, สาขาสุราษฎร์ธานี, สาขาภูเก็ต, สาขาเกาะสมุย, สาขานครศรีธรรมราช, สาขานครราชสีมา, สาขาขอนแก่น, สาขาอุบลราชธานี, สาขาอุดรธานี, สาขาร้อยเอ็ด, สาขาสกลนคร, สาขาสุรินทร์, สาขาพิษณุโลก, สาขาลำปาง, สาขาเชียงราย, สาขานครสวรรค์, สาขาเชียงใหม่, สาขาสมุทรปราการ และ สาขานครปฐม