• สำคัญมาก! จะต้องทำการลงทะเบียนรับสิทธิ์คุ้มครองประกันเดินทางก่อนออกจากประเทศไทยเท่านั้น
• แพ็กเกจนี้สามารถใช้ได้ในประเทศที่กำหนดเท่านั้น กรณีใช้งานประเทศอื่นที่ไม่ได้อยู่ในเงื่อนไขแพ็กเกจ จะไม่สามารถใช้เน็ตได้
• สามารถเปิดใช้ซิมครั้งแรกได้ที่ไทยหรือประเทศอื่นๆ ที่รองรับการใช้งาน SIM2Fly แต่หากประเทศที่เปิดใช้งานไม่อยู่ในเงื่อนไขแพ็กเกจ SIM2Fly ที่ซื้อ จะไม่สามารถใช้เน็ตได้ โดยจะยังไม่เริ่มนับจำนวนวันใช้งานในแพ็กเกจเน็ตโรมมิ่งที่มาพร้อมซิม
• แพ็กเกจเน็ตโรมมิ่งเริ่มนับวันใช้งานเมื่อมีการเชื่อมต่อเน็ตที่ต่างประเทศครั้งแรก โดยระยะเวลาของแพ็กเกจนับแบบครบ 24 ชั่วโมง เริ่มนับจากวันและเวลาตามระบุใน SMS ยืนยันการเริ่มใช้งานแพ็กเกจ
• ซิมที่เปิดใช้แล้วจะต้องนำไปใช้งานครั้งแรกที่ต่างประเทศภายใน 60 วัน (เฉพาะประเทศที่อยู่ในเงื่อนไขของแพ็กเกจที่ซื้อ) หากไม่มีการใช้งานที่ต่างประเทศภายใน 60 วัน จะไม่สามารถใช้งานแพ็กเกจเน็ตโรมมิ่งที่มาพร้อมซิมได้ ต้องซื้อแพ็กเกจเสริมใหม่
• สามารถตรวจสอบปริมาณการใช้งานเน็ตโรมมิ่ง กด *111*6# แล้วโทรออก
• แพ็กเกจเสริมที่ไม่มีการใช้งานที่ต่างประเทศภายใน 60 วันจะหมดอายุ และจะคืนเงินเข้าหมายเลข SIM2Fly เท่าราคาแพ็กเกจภายใน 15 วันหลังจากแพ็กเกจหมดอายุ ยกเว้นการสมัครแพ็กเกจโดยใช้เบอร์ AIS สมัครให้ SIM2Fly จะไม่ได้รับค่าแพ็กเกจคืน
• อินเทอร์เน็ตจะสิ้นสุดการใช้งานอัตโนมัติ เมื่อระยะเวลาแพ็กเกจสิ้นสุด หากใช้แพ็กเกจเน็ต SIM2Fly ไม่หมด ไม่สามารถนำกลับมาใช้ในประเทศไทยได้
• กรณีที่นำ SIM2Fly กลับมาใช้งานในประเทศไทยจะคิดค่าบริการตามโปรบาทหาร 4 เพิ่มเติม
• ในกรณีที่ใช้งานโรมมิ่งติดต่อกันนานเกิน 60 วัน ทางเอไอเอสขอสงวนสิทธิ์ในการระงับสัญญาณ โดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า
• แพ็กเกจอื่นๆ ที่สมัครสำหรับใช้งานในประเทศไทย ไม่สามารถนำไปใช้ที่ต่างประเทศได้
• การโทรออกและรับสายบนเครือข่าย NTT Docomo, KDDI ประเทศญี่ปุ่น AT&T Verizon ประเทศสหรัฐอเมริกา China Telecom ประเทศจีน ต้องมีบริการ AIS HD Voice (VoLTE) และใช้งานมือถือที่รองรับเท่านั้น (Apple iOS 15 ขึ้นไป / Samsung Android 11 ขึ้นไป) สมัครบริการ AIS HD Voice (VoLTE) ฟรี http://ais.co.th/4g/volte/package

ประเทศที่ครอบคลุม มีทั้งหมด 33 ประเทศที่สามารถใช้เน็ตโรมมิ่งได้

ออสเตรเลีย,บาห์เรน,บังกลาเทศ,ภูฏาน,บรูไน,กัมพูชา,จีน (รวมทิเบต),จอร์เจีย,ฮ่องกง,อินเดีย,อินโดนีเซีย,อิสราเอล,ญี่ปุ่น,จอร์แดน,คาซัคสถาน,คูเวต,ลาว,มาเก๊า,มาเลเซีย,มองโกเลียเมียนมา (พม่า) ไม่สามารถใช้งานเน็ตโรมมิ่งได้ แต่สามารถใช้โทรและ SMS ได้ปกติ,เนปาล,โอมาน,ปากีสถาน,รัฐปาเลสไตน์,ฟิลิปปินส์,กาตาร์,สิงคโปร์,เกาหลีใต้,ศรีลังกา,ไต้หวัน,อุซเบกิสถาน,เวียดนาม

ประเทศที่ใช้เน็ตได้แต่ประกันไม่ครอบคลุม : อิสราเอล,ปากีสถาน,รัฐปาเลสไตน์,อุซเบกิสถาน