แพ็กเกจโรมมิ่ง

สำหรับบริการโรมแฟร์
ลูกค้าระบบเติมเงิน
คืนค่าแพ็กเกจเป็นยอดเติมเงิน ภายใน 15 วันนับจากวันสิ้นสุดแพ็กเกจ

ลูกค้าระบบรายเดือน
คืนค่าแพ็กเกจเป็นยอดชำระค่าบริการล่วงหน้าในบิลถัดไป ภายใน 45 วันนับจากวันสิ้นสุดแพ็กเกจ (บริการนี้สำหรับลูกค้าบุคคลธรรมดาเท่านั้น)

ลองเปิด - ปิดเครื่องใหม่เพื่อให้เครื่องหาสัญญาณ โดยอัตโนมัติ

สามารถเติมเงินได้ผ่านทางแอปพลิเคชั่น MY AIS หรือทางธนาคารออนไลน์

สามารถโทรออกและ ส่ง SMS ได้โดยกดรหัสประเทศ และตามด้วยหมายเลขของประเทศนั้น

สามารถกดรับสายได้ปกติ โดยจะคิดค่าบริการตามเรทรับสายของประเทศนั้นๆ หรือตามแพ็กเกจที่สมัครไว้ หากไม่รับสาย จะไม่เสียค่าบริการ

กรณีเป็นแพ็กเกจแบบ Non Stop ถ้าใช้งานเน็ตโรมมิ่งใน max speed หมด ก็จะใช้งานได้ไม่จำกัดใน speed ที่ลดลงตามเงื่อนไขแพ็กเกจที่สมัคร แนะนำให้สมัครแพ็กเกจเพิ่ม เพื่อให้ใช้งานเต็มสปีดได้อย่างต่อเนื่อง
กรณีแพ็กเกจเน็ต max speed ถ้าใช้งานเน็ตโรมมิ่งในแพ็กเกจหมด การใช้งานหลังจากนั้นจะคิดค่าบริการตามปกติของประเทศนั้นๆ แนะนำให้สมัครแพ็กเกจเพิ่ม เพื่อให้ใช้งานได้อย่างต่อเนื่อง

สามารถติดต่อ AIS Call Center ได้ โดยกด 662-078-9000 โดยไม่คิดค่าบริการ

คำถามที่พบบ่อย

ซื้อแพ็กเกจโรมมิ่ง หากไม่ใช้งาน จะคืนค่าแพ็กเกจให้เมื่อใด ?

ใช้อินเตอร์เน็ตที่ต่างประเทศไม่ได้ ต้องทำอย่างไร ?

หากต้องการเติมเงินขณะอยู่ต่างประเทศ ต้องทำอย่างไร ?

วิธีการโทรออก รับสาย และส่ง SMS ขณะอยู่ต่างประเทศ ต้องทำอย่างไร ?

เมื่อใช้เน็ตโรมมิ่งตามแพ็กเกจหมด แต่จำนวนวันใช้งานของแพ็กเกจยังไม่หมด จะสามารถใช้เน็ตต่อได้หรือไม่ ?

ติดต่อ AIS Call Center ขณะอยู่ต่างประเทศได้อย่างไร และคิดค่าบริการเท่าไหร่ ?